你关心的ETC那些问题 权威解答来了 请查收

时间 |2019-11-15 09:44:22

(记者郭玲、张万德)10月16日,自治区召开了加快开发应用等工作会议。会上,记者就公众关心的问题采访了新疆维吾尔自治区交通厅党委委员、副厅长、发言人王永轩和自治区交通厅公路管理处处长孙金。

记者:新疆等用户将享受哪些优惠政策?

王永轩:对于etc用户,目前的政策是车辆通行费打5%的折扣。2019年7月1日至9月,等用户享受3466.7万元的优惠。

在后期,高速公路收费站只保留少量人工收费车道。装备etc设备的车辆将比人工收费车道具有更高的交通效率。同时,他们还将享受5%的收费折扣政策。此外,收费减免等各种优惠政策均由etc系统实施。

记者:运输署接下来会采取甚么措施为etc用户提供优质服务?

王永轩:下一步,我们将进一步扩大etc的应用范围。etc系统将应用于机场、高速铁路、商业圈、住宅区和其他汽车密集停车场等公共场所。

此外,为了保证etc用户交易的成功率,首先要严格控制车载设备的质量,车载单元要负责整个生命周期的服务工作。

二是加强etc车道的交通保障,提供24小时不间断运行。

三是做好用户服务工作。对于因后台关联借记卡余额不足或etc用户信用卡逾期而导致的黑名单情况,合作银行将提示用户及时处理,以免影响正常流量。

记者:有些人担心安装后会有偷刷子的风险。如何保护用户的个人财产?

孙金:目前等在网上被盗和被盗,这是由于一些省份的个别银行在发行等时采用了单一的卡模式——即银行金融功能和等功能相结合,以及少量非保密免签卡的开通。

新疆发行etc卡时采用双卡模式——插入obu的卡仅作为交通行业的专用支付凭证,不具备银行卡的金融功能。通过在后台绑定银行卡或账户,双方使用的密钥是不同的。pos机等刷卡设备无法读取etc卡中的信息,因此不存在被盗刷卡的情况。

记者:有些人担心安装etc后会泄露个人信息。如何保证它们?

孙金:目前,自etc发布以来,自治区内没有etc所有者的个人信息或个人隐私被披露。

高速公路联网收费系统是以封闭方式运行的专用网络系统。严格按照国家信息安全的三个层次进行部署。它对用户数据和多个链接中的交通数据信息进行加密和脱敏,以从技术上防止敏感数据泄漏。

同时,需要特别指出的是,我们始终严格执行《保密法》等相关规定。我们还制定了严格的内部保密规章制度,不会向公众提供任何个人信息或泄露个人隐私。

记者:现在安装的用户越来越多了。运输署如何提供方便及免费的安装服务?

孙金:进一步优化流程,拓展线上线下服务渠道。用户可以通过中国etc服务平台、微信小程序和合作银行分销小程序等在线渠道申请etc服务。通过手机操作,无需离家即可实现家庭安装服务。

在离线服务渠道方面,新疆等共发行了12家合作银行,包括工商银行、建设银行、中国银行、农业银行、中国农业银行、邮政储蓄银行、交通银行、招商银行、浦东发展银行、农村信用社、华夏银行和兴业银行。共设立1488个分发点,同时提供网络地址、服务热线、数据处理和注意事项等相关信息,加强政策解释,帮助用户一次成功安装和激活,实现“一次运行”。

同时,新疆交通建设投资控股有限公司在新疆各地设立了18个等客户服务中心,为客户提供安装服务。

记者:一些etc用户说他们不知道如何打印发票。如何解决这个问题?

孙金:等用户在通过高速公路时,不再在收费站出口提供纸质收费票据。用户在完成注册后,可以通过交通部电子发票服务平台或“票根”应用程序申请电子发票。电子收费发票可在7个自然日后开具(法定节假日延期)。

资料来源:亚洲心脏网络

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